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Políticas de Devolución y Reembolso

En Biometec comercializamos equipos, accesorios y soluciones dirigidos al sector salud. Con el propósito de brindar información clara antes de cualquier operación comercial, se establecen las siguientes políticas:

• Precios e imágenes de referencia. Los precios, fotografías, imágenes y demás información publicada en este sitio web son de carácter informativo y de referencia. Las imágenes pueden corresponder a configuraciones, modelos o versiones distintas del producto finalmente cotizado.
• Venta a profesionales e instituciones de salud. La comercialización de determinados productos está dirigida exclusivamente a profesionales de la salud, instituciones, empresas y demás personas legalmente facultadas para adquirirlos o utilizarlos. Biometec podrá solicitar documentación que acredite dicha condición cuando resulte aplicable.
• Equipos reacondicionados. Los equipos reacondicionados están sujetos a disponibilidad de inventario. Su precio, configuración, accesorios incluidos, condición estética y características pueden variar de una unidad a otra y serán especificados en la propuesta económica correspondiente.
• Precios publicados. Los precios mostrados en el sitio son aproximados y pueden variar debido a costos de adquisición, transporte nacional o internacional, gastos aduanales, impuestos y derechos de importación, tipo de cambio y envío al domicilio del cliente. Salvo que expresamente se indique lo contrario, los precios no incluyen IVA.
• Cotización definitiva. La publicación de un producto en este sitio no constituye por sí misma una oferta definitiva de venta. El precio final, características, configuración, accesorios, disponibilidad, condiciones de entrega, garantía y demás condiciones comerciales serán establecidos en una propuesta económica emitida después del contacto con un representante de Biometec.
• Devoluciones. Debido a la naturaleza, especialización, condiciones de importación, instalación y/o uso de los productos comercializados, no se aceptan devoluciones, salvo cuando resulte aplicable conforme a la legislación vigente o cuando Biometec lo haya autorizado expresamente y por escrito.
• Reembolsos. Cualquier solicitud de reembolso estará sujeta a revisión individual y, cuando corresponda, a un acuerdo previo entre Biometec y el cliente, considerando el estado de la operación, gastos realizados, pedidos especiales, importaciones, transportación y demás costos asociados. Lo anterior se aplicará sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
• Aceptación de condiciones. La realización de un pedido o la aceptación de una propuesta económica implica que el cliente conoce y acepta las condiciones particulares establecidas en dicha propuesta, incluyendo características del producto, precio, forma de pago, entrega y garantía.
• Contacto: Para solicitar una cotización, aclaración o información relacionada con una compra, puede comunicarse con Biometec Teléfono / WhatsApp: 55 7997 6646